Модуль Dynamics 365 for Project Service Automation предназначен для автоматизации управления проектами и планирования ресурсов внутри компании.  Вашим сотрудникам будет обеспечен полный доступ к совместной работе по ведению взаимоотношений с клиентами, постановке задач, определению проблем и достижению целей.

Удобные и простые инструменты решения объединяют людей, процессы и технологии в единой системе, позволяя максимально эффективно использовать ресурсы компании для выполнения проектов вовремя и в рамках бюджета.

Project Service Automation – это:

• Аналитические данные в режиме реального времени
• Управление возможными сделками
• Взаимодействие команды
• Учет времени и расходов
• Управление ресурсами
• Планирование проекта
• Выставление счетов

Эффективность решения:

• Интеграция с Microsoft Project. Расширение возможностей PSA c помощью классического приложения Microsoft Project.

• Унификация планирования. Оптимизация назначения ресурсов и увеличение использования путем консолидации набора ресурсов для различных рабочих нагрузок.

• Интеграция с Exchange. Повышение производительности сотрудников за счет легкости отслеживания всех графиков проектов и вне проектов.

• Шаблоны Power BI. Предварительно построенные модели Power BI позволяют проводить детализацию и визуализацию для менеджеров ресурсов, PM и руководителей.

• Портал для взаимодействия. Обеспечьте обзором 360 всех связанных с проектом мероприятий, присвоений и связанных с ними панелей в качестве самообслуживания.

Функциональность

Взаимодействие с клиентами

Используйте интеллектуальные инструменты и инструменты совместного планирования для точной оценки успешного начала сотрудничества с клиентами. При этом воспроизводимая сервисная модель позволит реализовывать проекты в срок и в рамках бюджета.

Производительность сотрудников

Повышайте показатели удержания клиентов благодаря распределению заданий наиболее подходящим сотрудникам. Предоставьте им полный обзор взаимоотношений с клиентами и новые технологии автоматизации процессов. Кроме того, вы сможете проводить обучение с помощью удобных инструментов и порталов для самообслуживания.

Мобильность

Благодаря универсальным и удобным мобильным приложениям для iOS, Android и Windows ваши сотрудники могут отслеживать проекты, изменять информацию о своих навыках, самостоятельно контролировать рабочий график, вести учет времени и расходов, а также взаимодействовать друг с другом посредством Office 365 в любое время и в любом месте.

Аналитика

Четкое определение приоритетного направления развития бизнеса в масштабе компании, гибкость бизнеса с помощью отслеживания показателей для управления различными результатами работы в режиме реального времени, а также быстрое принятие решений с помощью отчетов Power BI и Excel полностью изменит ваш взгляд на ведение бизнеса.

Выставление счетов

Решение предоставляет проектным руководителям единый интерфейс для отслеживания, изменения и утверждения текущих затрат. В то же время другие специалисты смогут создавать, утверждать и пересылать счета заказчиков через электронную почту или интернет. При этом в решении соблюдены все нормативные требования за счет легкого совмещения приложения с системами финансового контроля.